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单选题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（　　）。
A

饭店行李员

B

饭店服务台

C

客房服务员

D

饭店门童

参考答案

参考解析
解析：
旅游团离开饭店前，地陪可将旅游者的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台（也可由旅游者自交），并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。
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考题 在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。 （ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理，请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。
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考题 地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间，提醒其及时与旅游者结清账目。
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考题 旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。A.是否结清了饭店的账目 B.是否办理好个人事务 C.是否有物品遗留在客房 D.是否将钥匙交到服务台 E.是否与饭店人员告别
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考题 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。A.入住饭店 B.行李运送 C.客房预订 D.餐饮安排
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考题 离开旅游目的地饭店前，领队应向旅游者提醒的事项有（）。A.与饭店结清账目 B.出行李时间 C.不要将护照、机票、钱包放在托运行李中 D.将钥匙交到饭店前台 E.不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走
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考题 旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。A:领队 B:全陪 C:地陪 D:饭店服务员
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考题 离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（）。A.饭店行李员 B.饭店服务台 C.客房服务员 D.饭店门童
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考题 旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（）。A.饭店行李员 B.旅游团全陪 C.客房服务员 D.旅游团领队
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考题 离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（)。A.饭店行李员 B.饭店服务台 C.客房服务员 D.饭店门童
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考题 旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。A、是否结清了饭店的账目B、是否办理好个人事务C、是否有物品遗留在客房D、是否将钥匙交到服务台E、是否与饭店人员告别
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考题 在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。A、行李是否已经托运B、是否结清饭店的账目C、妥善保管好个人的贵重物品D、是否归还房间钥匙E、是否有物品遗忘在客房内
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考题 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。A、入住饭店B、行李运送C、客房预订D、餐饮安排
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考题 在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）A、与饭店结清其帐目B、带好随身携带物品C、介绍参观项目的地形、路线D、带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式E、归还客房钥匙
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考题 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
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考题 旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A、机场行李处B、饭店行李员C、计调部人员D、饭店客房部
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考题 离开旅游目的地饭店前，领队应向旅游者提醒的事项有（）。A、写饭店结清账目B、出行李时间C、不要将护照、机票、钱包放在托运行李中D、将钥匙交到饭店前台E、不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走
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考题 在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。（　）
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考题 离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。A、饭店行李员B、饭店服务台C、客房服务员D、饭店门童
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考题 单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A 机场行李处B 饭店行李员C 计调部人员D 饭店客房部
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考题 单选题旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。A 入住饭店B 行李运送C 客房预订D 餐饮安排
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考题 单选题离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。A 饭店行李员B 饭店服务台C 客房服务员D 饭店门童
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考题 单选题旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（　　）。A 饭店行李员B 旅游团全陪C 客房服务员D 旅游团领队
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考题 判断题地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐A 对B 错
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考题 多选题在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。A行李是否已经托运B是否结清饭店的账目C妥善保管好个人的贵重物品D是否归还房间钥匙E是否有物品遗忘在客房内
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考题 判断题在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。（　）A 对B 错
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考题 多选题在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）A与饭店结清其帐目B带好随身携带物品C介绍参观项目的地形、路线D带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式E归还客房钥匙
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考题 单选题离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给( )。A 饭店行李员B 饭店服务台C 客房服务员D 饭店门童
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