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单选题
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A
产品的成本
B
产品的使用寿命
C
产品的保修
D
产品的价格、交货期
参考答案
参考解析
解析：
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考题
市场营销中最活跃的因素是（）。A.产品性能、产品质量、产品数量和售后服务B.产品种类、产品质量、产品价格和售后服务C.产品种类、产品质量、产品数量和售后服务D.产品性能、产品质量、产品价格和售后服务
考题
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。A、产品的成本B、产品的使用寿命C、产品的保修D、产品的价格、交货期
考题
在下列选项中，对于“全面质量管理”中的“质量”概念表述最为准确、全面的是（）。A、产品质量和每件成品的重量B、工作质量和产品数量C、工序质量、产品数量和每件成品的重量D、产品质量和工作质量
考题
单选题全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。A
工序B
工作C
售后服务D
产品
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