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全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
- A、服务质量
- B、包装质量
- C、工作质量
- D、原材料质量
参考答案
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考题
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。A、产品的成本B、产品的使用寿命C、产品的保修D、产品的价格、交货期
考题
在下列选项中，对于“全面质量管理”中的“质量”概念表述最为准确、全面的是（）。A、产品质量和每件成品的重量B、工作质量和产品数量C、工序质量、产品数量和每件成品的重量D、产品质量和工作质量
考题
单选题“全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。A
产品质量、工程质量、服务质量、环境质量B
设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程C
设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
考题
单选题全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。A
工序B
工作C
售后服务D
产品
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