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单选题
质量保证是质量管理的一部分，通过哪些活动来确保产品（服务）持续的符合所确定的标准（）。
A

质量策划

B

质量控制

C

质量监督

D

质量改进

E

以上均正确

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考题 根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(　　)等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（ ）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B．质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C．质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D．质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(　　)等手段来实施和实现全部管理职能的所有活动。A.质量策划　 B.质量控制　 C.质量保证　 D.质量决策　 E.质量改进
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考题 根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针 、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( ) 等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理就是建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
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考题 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）。A.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 B.质量策划、质量控制、质量监督和质量保证 C.设定标准、测量结果、评价、纠偏 D.质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏
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考题 下列关于质量管理活动不包括的有（）。A.建立和确定质量方针 B.建立和确定质量目标 C.在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能 D.开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和
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考题 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及( )。A、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 B、质量策划、质量控制、质量监督和质量保证 C、设定标准、测量结果、评价、纠偏 D、质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏
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考题 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）A、质量保证.质量控制.质量改进B、质量控制.质量保证.质量改进C、质量策划.质量控制.质量改进D、质量策划.质量改进.质量保证
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考题 （）是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。A、质量B、质量管理C、全面质量管理D、药品质量E、药品质量监督管理
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考题 单选题根据GB/T19000-2008质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进B 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核D 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 单选题质量管理是通过多种方式实施全部管理职能的所有活动，下面哪种方式不是（）。A 质量控制B 质量策划C 产品检验D 质量改进E 质量保证
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考题 单选题IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C 制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 多选题质量管理通过具体的（）活动，确保质量方针、目标的实施和实现。A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进
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