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单选题
基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩,以免主管被太多的信息淹没,这是妨碍沟通中的()因素。
A
过滤作用
B
选择性知觉
C
情绪因素
D
语言理解力
参考答案
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解析:
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考题
下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。A:沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B:下行沟通可能造成信息内容的流失
C:下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D:垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
考题
在绩效执行阶段:沟通的目的主要有两个,一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法;另一个是()对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。A.主管领导
B.上级管理者
C.主管人员
D.中层主管人员
考题
沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号B、信息发送的主体C、信息接收的主体D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
考题
判断题按沟通中信息流动的方向分类,可以分为:①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中,上行沟通是指,下级向上级进行的信息传递;下行沟通是指,上级向下级进行的信息传递。A
对B
错
考题
单选题组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为()A
单向沟通B
双向沟通C
上行沟通D
下行沟通
考题
多选题信息沟通中的障碍有()。A语言障碍,产生理解差异B环节过多,引起信息损耗C信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通D地位差异,妨碍交流E信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通
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