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管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的
A、语言因素
B、信息过滤
C、选择性知觉
D、沟通渠道因素
E、情绪因素
参考答案
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考题
下列影响有效沟通的因素是()。A选择性知觉B情绪状态C信息过滤D语义障碍E沟通焦虑
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