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单选题
()是以计算机网络技术为依托、利用现代通讯技术,把银行计算机应用系统与客户有机地结合在一起的,集语音、传真、数据于一体的提供自助语音和人工服务的系统。
A

手机银行

B

电话银行

C

自助银行

D

网上银行


参考答案

参考解析
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考题 (),是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术,采用预先分配用户编号和个人密码控制,充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性,为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。A、网上银行系统B、手机银行系统C、电话银行系统D、固网支付系统

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考题 电话银行业务是通过()和()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A、银行计算机系统B、电话网络C、电视网络D、自动柜员机

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考题 电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务,包括()ATM(CDM)、POS等A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行

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