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单选题
“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
A

住宅小区

B

写字楼

C

商业

D

医院

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考题 工业区物业管理的主要特点有（ ）。A．管理内容相对简单，但协调工作量大B．进出人员控制难度大，人员成分复杂C．公用设备设施维护工作量大D．安全防范难度大，尤其是消防安全的难度更大E．公共秩序维护难度大
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考题 为了解决物业管理活动中的纠纷，《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度，要求()及时处理投诉，化解矛盾。A:刑事部门 B:物业服务企业 C:主管部门 D:业主大会
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考题 专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要()住宅小区、写字楼等物业A:低于B:高于C:差不多D:无法比较
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考题 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括()等。A:写字楼B:工业物业C:居住型别墅或公寓D:商业物业E:酒店和休闲娱乐设施
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考题 零售商业物业的机构设置应当考虑()，不能完全照搬写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。A:租户的特殊困难B:商业服务的特性C:整个商业的实际费用支出D:整个物业管理的服务过程
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考题 公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。A:政府有关部门B:建设单位C:监理单位D:施工单位
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考题 委托服务型服务企业大多数从事（）的物业管理服务。A、写字楼B、住宅小区C、商业物业D、工业厂房
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考题 能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。A、住宅小区B、写字楼C、商业D、工业区
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考题 “购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。A、住宅小区B、写字楼C、商业D、医院
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考题 “公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点之一。A、写字楼物业B、住宅小区物业C、工业区物业D、医院物业
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考题 专项维修基金主要是针对（）而言的。A、住宅物业B、写字楼物业C、零售商业物业D、市级购物中心
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考题 物业经营管理活动的管理对象主要包括（）等。A、写字楼B、零售商业物业C、居民自有住宅D、工业物业E、酒店和休闲娱乐设施
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考题 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。A、写字楼B、零售商业物业C、出租型别墅或公寓D、工业物业E、酒店和休闲娱乐设施
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考题 房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。A、住宅小区B、写字楼C、医院D、学校E、车站、机场、码头
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考题 （）是指业主选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。A、物业管理B、物业C、物业规范D、物业监督
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考题 单选题（）是指业主选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。A 物业管理B 物业C 物业规范D 物业监督
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考题 单选题委托服务型服务企业大多数从事（）的物业管理服务。A 写字楼B 住宅小区C 商业物业D 工业厂房
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考题 单选题按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（）。A 居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场B 甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场C 房地产白色市场、黑色市场、灰色市场D 销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等
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考题 单选题房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。A 住宅小区B 写字楼C 医院D 学校E 车站、机场、码头
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考题 单选题公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。A 政府有关部门B 建设单位C 监理单位D 施工单位
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考题 多选题物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。A写字楼B零售商业物业C出租型别墅或公寓D工业物业E酒店和休闲娱乐设施
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考题 单选题“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。A 住宅小区B 写字楼C 商业D 工业区
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考题 单选题按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（）。A 居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场B 甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场C 房地产白色市场、黑色市场、灰色市场D 销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等
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考题 多选题物业经营管理活动的管理对象主要包括（）等。A写字楼B零售商业物业C居民自有住宅D工业物业E酒店和休闲娱乐设施
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考题 单选题专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要（　　）住宅小区、写字楼等物业。A 低于B 高于C 差不多D 无法比较
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考题 单选题能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。A 住宅小区B 写字楼C 商业D 工业区
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考题 单选题“公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点之一。A 写字楼物业B 住宅小区物业C 工业区物业D 医院物业
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