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判断题
广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。
A

对

B

错

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考题 广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。 A.8小时B.12小时C.24小时D.32小时
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考题 对于预付费用户,ISMP从预付费系统实时扣费后,不再生成话单。 A．错误B．正确
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考题 移动预付费业务的主要特点是什么（）A、按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料B、先付费后使用，实时计费，实时扣费C、以自助服务为主D、以自助服务为辅
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考题 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。
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考题 中国电信广东公司八大服务承诺中，要求营业员在客户登记后应当如何处理？
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考题 “团体客户自助查询功能”适用于团体客户，团体客户通过外网仅可以实时对车险承保进行查询，以自主掌握保险服务信息
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考题 《阳光财产保险股份有限公司客户服务承诺》中，承保环节服务承诺包括（）A、门店服务时间B、出单时效C、保单查询D、电销保单配送时效
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考题 客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
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考题 《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司对客户的告知内容应包括（）等。A、理赔服务承诺B、索赔须知C、服务电话D、理赔信息查询方式
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考题 关于通达信客户端描述正确的包括（）A、可以添加多账号；B、信用账户内，客户可以查询实时的资产负债信息、个人授信额度及使用信息；C、信用账户内，客户可以查询实时的维持担保比例和保证金可用余额；D、信用账户中，客户可以进行普通买入和卖出的操作
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考题 广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。A、8小时B、12小时C、24小时D、32小时
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考题 根据《广东电信服务承诺》，免费提供月通信费用查询服务，按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。
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考题 八大服务承诺的服务范围仅限（）客户。A、禅城区电信客户B、佛山市整个本地网电信客户C、广东电信客户D、全国电信用户
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考题 智能网预付费业务用户可实现实时扣费、话费随时查询。
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考题 移动普通版客户可以使用的贵金属服务是（）。A、行情查询B、实时买卖C、挂单交易D、不提供任何服务
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考题 “国网江苏省电力公司”微信公众服务平台可以为居民客户提供（）功能。A、电量电费及日用电量准实时查询B、停电信息查询C、客户留言功能D、“一对一”交费提醒
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考题 移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。
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考题 预付费用户当月的实时费用只能在出帐之前体现出来。
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考题 账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。A、账单查询B、详单查询C、纸质详单打印D、缴费/充值历史查询
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考题 对于预付费用户，ISMP从预付费系统实时扣费后，不再生成话单。
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考题 广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。
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考题 江苏银行现金管理业务是在核心业务系统中实现，对江苏银行核心系统进行改选，为客户提供（）服务。A、现金池内资金按比例实时归集B、母子公司资金的实时查询C、子公司上存资金积数历史查询D、交易明细查询打印
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考题 下列不是应收未收费用查询的交易路径是（）。A、客户服务-IC卡-借记卡-应收未收费用查询B、"客户服务-借记卡-应收未收费用查询C、公共管理-借记卡-IC卡-应收未收费用查询D、公共管理-借记卡-应收未收费用查询
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考题 单选题广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。A 8小时B 12小时C 24小时D 32小时
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考题 判断题对于预付费用户，ISMP从预付费系统实时扣费后，不再生成话单。A 对B 错
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考题 判断题广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。A 对B 错
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考题 多选题关于预付费，下面说法正确的事（）。A新建账户时可选择省公司收费，选择省公司收费账户时付费方式默认为准实时预付费类型（不可修改）。B新建账户时可选择物联网公司收费，选择物联网公司收费账户时付费方式默认为准实时预付费类型（不可修改）。C物联网公司、本地网、客户签订三方协议，集团出账后，由物联网公司代收费。D签订三方协议后，需向上海运营中心申请增加相应预付费受理权限。
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