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根据《广东电信服务承诺》，免费提供月通信费用查询服务，按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。
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考题
展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括（）。A、在会刊上免费登载客户简介和联络信息B、提供参展服务指南C、免费提供餐饮及住宿D、提供参展客户所需数量的会刊及入场券E、合同承诺的其它免费增值服务项目
考题
逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
考题
为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。A、3个月内查询免费B、1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔C、3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔D、1个月内查询免费
考题
关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。A、在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费B、通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费C、如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费D、国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
考题
多选题为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。A3个月内查询免费B1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔C3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔D1个月内查询免费
考题
单选题关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法错误的是（）。A
在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费B
通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费C
如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费D
国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
考题
多选题展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括（）。A在会刊上免费登载客户简介和联络信息B提供参展服务指南C免费提供餐饮及住宿D提供参展客户所需数量的会刊及入场券E合同承诺的其它免费增值服务项目
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