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多选题
下列属于导游人员拜访的禁忌的是（ ）。
A
不能按约定时间拜访旅游者
B
进入旅游者房间后，到处走动
C
在拜访旅游者时，关闭房门
D
独自前往拜访旅游者
参考答案
参考解析
解析：
根据“行为规范”的要求，导游人员不能随便进入旅游者的房间，如在特殊情况下需去旅游者的房间，导游人员需要注意的礼节包括：①到旅游者的房间，要在电话中预先约定并准时抵达，进门前先敲门，经允许后方可入内；②尊重旅游者的休息习惯，尽量避免在休息时间或深夜打扰旅游者，因急事必须打扰时，要表示歉意并说明原因，事办完后尽早离开，以免影响旅游者休息；③一般不在房门口与旅游者谈日程或其他问题；④如必须单独去异性旅游者房间，进入房间，房门要半掩；⑤未经主人同意不要随意触动、翻看旅游者的物品、书籍等。
根据“行为规范”的要求，导游人员不能随便进入旅游者的房间，如在特殊情况下需去旅游者的房间，导游人员需要注意的礼节包括：①到旅游者的房间，要在电话中预先约定并准时抵达，进门前先敲门，经允许后方可入内；②尊重旅游者的休息习惯，尽量避免在休息时间或深夜打扰旅游者，因急事必须打扰时，要表示歉意并说明原因，事办完后尽早离开，以免影响旅游者休息；③一般不在房门口与旅游者谈日程或其他问题；④如必须单独去异性旅游者房间，进入房间，房门要半掩；⑤未经主人同意不要随意触动、翻看旅游者的物品、书籍等。
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考题
下面说法正确的是（ ）。A．按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员B．兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体C．临时导游人员属于兼职导游人员D．我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员
考题
下面说法不正确的是（ ）。A．按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员B．专职导游人员是我国现在导游队伍的主体C．临时导游人员属于兼职导游人员D．西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员
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下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A．导游人员不宜单独去异性游客房间B．喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒，且不超过平时酒量的1/3C．导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D．导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
考题
多选题下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是（ ）。A导游人员不得套汇、炒汇B导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒C导游人员不得营私舞弊、假公济私D导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
考题
单选题按使用语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员，下列不属于中文导游人员的是（ ）。A
使用文言从事导游业务的人员B
使用方言从事导游业务的人员C
使用普通话从事导游业务的人员D
使用少数民族语言从事导游业务的人员
考题
单选题下列选项中，不属于导游人员的义务的是（）A
导游人员上岗从业须佩戴导游证B
导游人员须接受旅行社委派方能带团C
导游人员要维护国家利益D
导游人员须遵守职业道德E
导游人员可以直接承揽业务
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
多选题下列属于导游人员的义务的是（）A导游人员须严格执行带团计划B导游人员有说明和警示的义务C导游人员不得兜售物品和索要小费D导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
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