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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列话题中,不属于导游人员与游客谈话禁忌的是( )。
A
疾病
B
对方隐私
C
兴趣爱好
D
国家机密
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题下列话题中,不属于导游人员与游客谈话禁忌的是( )。A 疾病B 对方隐私C 兴趣爱好D 国家机密” 相关考题
考题
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A.导游人员不宜单独去异性游客房间B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
考题
下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难,可为其转递食品
考题
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A、陪同前往,帮游客与商家交涉B、让游客自己去商店退换C、高速游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换
考题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。A、提醒游客不要走得太远B、提醒游客不要回饭店太晚C、提醒游客不要走散D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
考题
在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
多选题下列说法正确的是( )。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时,导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时,全陪应该殿后,照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准,导游人员要向游客表示歉意,代饭店受过
考题
单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A
导游人员可用自备药品为游客治病B
若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C
导游人员一般不代为游客保管证件D
导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A
游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C
游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
考题
单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A
带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B
由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C
由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D
自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
多选题下列做法中,错误的是( )。A游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
考题
单选题一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A
陪同前往,帮游客与商家交涉B
让游客自己去商店退换C
高速游客不属于自己的工作范围D
告知游客商品出了店就不能更换
考题
单选题下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。A
提醒游客不要走得太远B
提醒游客不要回饭店太晚C
提醒游客不要走散D
提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
考题
判断题游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A
对B
错
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