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单选题
高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
A

广播

B

应急照明

C

警示标志

D

引导标志

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,天桥、地道内设置的进、出站通道屏,显示当前到发()、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
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考题 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 属于站房设施。A.售票厅、候车室、行李房B.站台、天桥、地道C.站线、雨棚、水井D.平地道、垃圾处理间、售货亭
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考题 应急照明系统覆盖()等处所，状态良好。A.进出站、候车、售票、站台、站前广场、地道B.行包寄存处、候车、售票、站台、天桥、地道C.进出站、候车、售票、站台、天桥、地道D.进出站、候车、售票、天桥、地道
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考题 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。A、候车室B、售票厅C、检票口、站台D、地道、天桥
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考题 高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。A、广播B、应急照明C、警示标志D、引导标志
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考题 天桥、地道内设置进、出站（）屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、编组前后顺位等信息。A、通道B、引导C、指示D、显示
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、普速小型车站B、高铁小型及以上C、普速大型D、普速中型
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
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考题 客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A、检票口的检票能力B、售票房的售票能力C、旅馆设施能力D、文化设施能力
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考题 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）大、中型客运站跨越线路应采用（）。A、天桥B、地道C、天桥或地道D、天桥和地道
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考题 （）属于站房设施。A、售票厅、候车室、行李房B、站台、天桥、地道C、平地道、垃圾处理间、售货亭D、站线、雨棚、水井
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考题 高铁车站及普速大站站区实行（）管理。A、专人B、车站统一C、重点时段封闭式D、封闭式
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考题 《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十六条规定，客运值班员应加强与（）等旅客进站走行通道处所各岗位客运人员的联控，防止旅客抢上、扒车或在站台奔跑。A、站台B、检票口C、天桥D、地道
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。
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考题 单选题（）属于站房设施。A 售票厅、候车室、行李房B 站台、天桥、地道C 平地道、垃圾处理间、售货亭D 站线、雨棚、水井
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。A 对B 错
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考题 单选题客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A 检票口的检票能力B 售票房的售票能力C 旅馆设施能力D 文化设施能力
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
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考题 多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A普速小型车站B高铁小型及以上C普速大型D普速中型
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考题 多选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。A候车室B售票厅C检票口、站台D地道、天桥
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A高铁中型及以上B高铁小型C普速大型D普速中型
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考题 单选题高铁车站及普速大站站区实行（）管理。A 专人B 车站统一C 重点时段封闭式D 封闭式
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