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单选题
关于自助转帐业务描述错误的为()。
A
ATM自助转帐币种只能为人民币
B
ATM自助转帐金额最低为一元
C
可办理整存整取定活互转.通知存款定活互转
D
同一客户自助转帐系统控制最高限额为1万元
参考答案
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解析:
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考题
关于客户分流的描述错误的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应礼貌送客。B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理。C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户。
考题
客户在自助设备上办理转帐业务时,屏幕上显示的转入方客户名字的方式为()。A、直接显示客户姓名B、显示“姓氏”加“*”的组合,客户名字以*代替C、显示“*”加“名字”的组合,客户姓氏以*代替
考题
关于自助转帐业务描述错误的为()。A、ATM自助转帐币种只能为人民币B、ATM自助转帐金额最低为一元C、可办理整存整取定活互转.通知存款定活互转D、同一客户自助转帐系统控制最高限额为1万元
考题
单选题客户在自助设备上办理转帐业务时,屏幕上显示的转入方客户名字的方式为()。A
直接显示客户姓名B
显示“姓氏”加“*”的组合,客户名字以*代替C
显示“*”加“名字”的组合,客户姓氏以*代替
考题
单选题关于法人承保资源支持描述错误的是()。A
针对一般法人客户,业务员可通过公司内部自助报价软件,自助获取固定报价B
针对法人大客户,采取总分公司,法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制C
针对法人高端客户,业务员不能通过公司内部自助报价软件D
针对法人高端客户,根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
考题
单选题个人外币帐户目前在ATM和自助终端渠道开通()业务A
各帐户间转帐B
帐户查询C
结售汇D
本人名下转帐
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