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多选题
地陪在接团前应做好的心理准备有（）。
A

准备面临艰苦复杂的工作

B

准备接受旅游执法人员可能的检查

C

准备承受旅游者的抱怨和投诉

D

准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”

E

准备接受旅行社领导的批评

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