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多选题
提问应注意的问题和技巧不包括:()。
A
提问要有准备
B
把握提问时机
C
提问要有理有节
D
提问要探个究竟
E
提问要经对方允许
参考答案
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解析:
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考题
人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
考题
关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题
考题
多选题在商业谈判中,提问应注意的问题有()。A问句的选择应是征询式的,应回避那种带有强加于人的问句B提问要有准备C要把握提问时机D提问要有礼有节E要学会各种提问技巧,特别是苏格拉底的“引导提问术”
考题
单选题在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是()A
封闭式问题B
开放式提问C
探索式提问D
偏向式提问E
复合式提问
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