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多选题
工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。
A
工程项目具有哪些利益相关方
B
权衡它们所发挥的作用及所产生的影响
C
他们在每个方面的具体要求和期望是什么
D
这些要求和期望具有什么样的冲突
E
运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望
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考题
()是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动
A:项目管理B:时间管理C:时间管理过程D:项目管理的过程
考题
以下关于项目管理的说法,正确的是( )。
A.对项目范围、成本和进度的整合,B.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求,C.把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效,D.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望
考题
下列关于工程项目的表述，错误的是（ ）。A．工程项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的要求B．工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C．业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D．金融机构的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供充分的报酬以清偿债务
考题
工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（ ）等方面来理解。A．工程项目具有哪些利害关系者B．权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C．它们在每个方面的具体要求和期望D．这些要求和期望具有什么样的冲突E．要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望
考题
工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方
B.利益相关方有哪些方面的要求和期望
C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么
D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突
E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望
考题
物流服务项目管理的根本内容包括()。A、识别对物流服务的各种要求和期望B、管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用C、找出对物流服务的各种要求和期望D、管理好服务服务项目去满足或超越这些期望E、管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
考题
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
考题
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
考题
以下关于项目管理的说法，正确的是（）。A、对项目范围、成本和进度的整合，B、在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求，C、把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效，D、在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望
考题
下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A、工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B、工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C、业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D、政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E、金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
考题
依据GB/T24001-2016标准，关于组织理解相关方的需求和期望，不确切的说法是（）。A、标准希望组织对那些已确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的（即高层次非细节）理解B、组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时，即合规义务时，需考虑其所获得的知识C、相关方的要求一定是组织必须满足的要求D、当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时，则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
考题
GB/T24001-2016标准关于理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（）。A、确定与环境管理体系有关的相关方B、确定有关的相关方有哪些要求和期望C、筛选有关相关方的要求和期望哪些将成为合规义务D、以上全部
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上说法都正确
考题
工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。A、工程项目具有哪些利益相关方B、权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C、他们在每个方面的具体要求和期望是什么D、这些要求和期望具有什么样的冲突E、运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望
考题
多选题工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。A工程项目具有哪些利益相关方B权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C他们在每个方面的具体要求和期望是什么D这些要求和期望具有什么样的冲突E运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望
考题
多选题下列有关工程项目的表述，正确的有（）。A工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的B工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织C业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致D政府机构的要求和期望是投资少，收益高，时间短，无质量等问题E金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务
考题
多选题工程项目管理的环境因素主要有（ ）。A上级组织的影响B社会、经济、文化、政治和法律等方面的影响C标准、规范和规程的约束D工程项目主要利益相关方的要求和期望E国际社会的影响
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