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多选题
自助设备发现假钞，应（）处理。
A
如假钞属机器无法鉴别误收的，应妥善保管钞票，并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门，以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术
B
如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户，核实无误后，联系客户来行进行退还
C
如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞，管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理
D
应根据机器存款记录，确认该假钞存款客户，通知客户来行，将假币退还客户
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考题
银行工作人员在受理客户存款时发现假钞，应如何处理：（）。A、立即退还客户，并提醒客户注意自我保护B、当面将假钞撕毁，以防止假钞再次流入社会C、立即报警，交由公安机关处理D、在客户视线范围内加盖假钞戳记，并出具假钞没收证明
考题
临柜出纳人员对临柜办理业务时发现的假币要（）。A、退还给顾客。B、当场没收营业终了再加盖“假币”戳记。C、经换人复核后没收，与顾客当面加盖“假币”戳记，同时开具“假钞没收单”。D、当场没收，同时开具“假钞没收单”，营业终了再加盖“假币”戳记。
考题
自助设备发现假钞，应（）处理。A、如假钞属机器无法鉴别误收的，应妥善保管钞票，并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门，以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术B、如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户，核实无误后，联系客户来行进行退还C、如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞，管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理D、应根据机器存款记录，确认该假钞存款客户，通知客户来行，将假币退还客户
考题
自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且（ ）。A、放入钞箱的现金必须双人复核B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。C、不得强行挤压堆放超量的钞票D、新、旧版人民币装在同一钞箱内
考题
清机时一旦发现废钞箱中有假钞被回收，应结合日志纸卷和录像迅速确定可疑交易的客户身份，并立即报案，如发现是持招商银行卡的持卡人作案，可立即以（）冻结其账户，并联系客户，要求其来行处理。A、委托户口冻结B、质押户口冻结C、待处理错账D、其他冻结
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某客户取钱时将机器吐出的钞票换成假钞，机器会默认客户超时不取将钞票收回回钞箱。所以清机后清点现金时应按现金存放的顺序（）清点，帮助确认钞票的位置查找客户。A、从前往后B、从后往前C、从中间清点D、打乱顺序后清点
考题
收款发现假钞（）A、如系单位误收，且能出据相关证明的，可退还客户；B、如系经常往来的客户，在领导批准和假币未加盖“假币”戳记的情况下，可退还客户；C、应予没收，并由两名经办员当客户的面在假币的正、背面加盖“假币”戳记和经办员名章，同时出据人行统一的假币没收凭证。
考题
多选题自助设备发现假钞，应（）处理。A如假钞属机器无法鉴别误收的，应妥善保管钞票，并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门，以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术B如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户，核实无误后，联系客户来行进行退还C如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞，管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理D应根据机器存款记录，确认该假钞存款客户，通知客户来行，将假币退还客户
考题
单选题清机时一旦发现废钞箱中有假钞被回收，应结合日志纸卷和录像迅速确定可疑交易的客户身份，并立即报案，如发现是持招商银行卡的持卡人作案，可立即以（）冻结其账户，并联系客户，要求其来行处理。A
委托户口冻结B
质押户口冻结C
待处理错账D
其他冻结
考题
多选题出现以下情况时，钞票会自动进入回收钞箱（）。A取款时机器检测某钞票有质量问题，不宜用作付款的B取款时客户只取走部分现金，或超时不取C存款时拒收的钞票，退还客户超时未取D客户放入钞票后，超时未按确认E客户取消存款，设备退出钞票时，客户超时未取
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