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单选题
电信运营支撑系统(OSS)中,以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持的是( )系统。[2008年真题]
A
网络管理
B
营业
C
计费账务
D
经营分析
参考答案
参考解析
解析:
经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库,利用先进的数据挖掘技术,帮助企业的经营决策层了解企业经营,发现企业运营的优势和劣势,预测未来趋势;帮助细分市场和客户,指导营销部门进行有针对性的营销;为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障,同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。
经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库,利用先进的数据挖掘技术,帮助企业的经营决策层了解企业经营,发现企业运营的优势和劣势,预测未来趋势;帮助细分市场和客户,指导营销部门进行有针对性的营销;为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障,同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。
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考题
下列关于OSS的说法错误的是()。A:早期的OSS起源于电信运营商对关键运营环节的支撑,网管系统和计费系统是最主要的两类OSS
B:从广义而言,OSS实际包含了BSS的功能
C:从设计和开发看,OSS包含了对运营数据和原有系统的整合等等
D:OSS并不是孤立的一个计算机系统,它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据,但并不包含与之协同作业的企业规章制度和管理方法
考题
下面关于OSS的说法正确的有()。A:OSS的目标是为了支撑运营和改善运营,借助的手段是现代IT技术和IT管理方法
B:从狭义而言,OSS指面向业务和客户的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理。
C:业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的
D:经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库
E:新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化
考题
关于电信运营支撑系统(OSS)的说法,正确的有( )。A:OSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关
B:OSS采用现代IT技术和IT管理方法
C:OSS主要负责对网络和设备的维护
D:基础电信运营商需要建设OSS,增值电信运营商不需要
E:广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
考题
为了更好地为客户提供服务,电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术,分析客户消费心理、价值取向和消费行为,从而发现市场机会,这是( )的理念。A:客户关系管理(CRM)
B:全面质量管理(TQM)
C:业务流程重组(BPR)
D:企业资源计划(ERP)
考题
提取业务支撑网和其它系统的相关数据,建立统一的数据信息平台,并采用数据仓库技术和分析挖掘工具,为客户服务.市场营销.经营决策等工作提供有效支撑。()A、业务运营支撑系统(BOSS)B、经营分析系统(BASS)C、业务支撑网网管系统(BOMC.D、一级BOSS
考题
多选题下列关于电信运营支持系统的说法正确的有( )。A从狭义而言,OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理B主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统CBSS指面向业务和客户的后台支撑系统,实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户和服务过程的管理D从广义而言,OSS实际包含了BSS的功能EOSS的服务对象是电信运营企业,包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商
考题
多选题关于电信运营支撑系统(OSS)的说法,正确的有( )。[2010年真题]AOSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关BOSS采用现代IT技术和IT管理方法COSS主要负责对网络和设备的维护D基础电信运营商需要建设0SS,增值电信运营商不需要E广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
考题
多选题下面关于OSS的说法正确的有()AOSS的目标是为了支撑运营和改善运营,借助的手段是现代IT技术和IT管理方法B从狭义而言,OSS指面向业务和客户的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理。C业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的D经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库E新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化
考题
多选题数据挖掘的技术背景包括()。A数据挖掘的技术内涵B数据挖掘和机器学习C数据挖掘和统计D数据挖掘和决策支持系统
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