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判断题
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,因此双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。
A
对
B
错
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考题
个人养老保险的营销服务模式需要营销人员与客户个人之间的充分交流, 目前其最主要的营销渠道是( )。 ①个人营销 ②电话营销 ③银行保险营销 ④网络营销A. ①②B. ①④C.③④D. ①③
考题
下列有关定向营销的说法,正确的是()。A、银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化B、银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务C、银行应该想办法激发客户的消费行为D、目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善E、与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做的比较好
考题
电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。A、建立形象统一、功能齐全的商业银行网站B、利用网络广告开展银行形象宣传C、提供"间客式"个人贷款业务D、通过面对面交流增强与客户的联系E、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
考题
多选题对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
考题
多选题电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。A建立形象统一、功能齐全的商业银行网站B利用网络广告开展银行形象宣传C提供间客式个人贷款业务D通过面对面交流增强与客户的联系E利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
考题
多选题商业银行开展衍生产品交易,应重视保护金融消费者利益,需要建立的配套设施包括()A遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则B以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍C建立适合创新服务需要的客户资料档案D建立有效受理客户投诉渠道
考题
单选题市场营销的本质就是一个()的过程。A
建立营销关系B
建立市场关系C
建立客户关系D
建立沟通关系
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