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题目内容
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单选题
下列不属于“佯装购物者”的优点的是 ( )
A
由于是亲身体验,所以获得的信息往往更为直观和真实
B
避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能
C
由于不涉及顾客的主观利益,因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能
D
由于与销售人员相识,因为能获得更为低廉的价格
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题下列不属于“佯装购物者”的优点的是 ( )A 由于是亲身体验,所以获得的信息往往更为直观和真实B 避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能C 由于不涉及顾客的主观利益,因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能D 由于与销售人员相识,因为能获得更为低廉的价格” 相关考题
考题
在消费者的分类中,哪一种购物者因需求而购物,而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西,不愿意把时间浪费在购物上。()A、勉强购物者B、“手术”购物者C、狂热购物者D、动力购物者
考题
单选题现在很多企业都开通了客服热线,以方便顾客的咨询、投诉或建议,也有的企业设置了意见箱、意见卡等方便顾客的信息反馈形式。这种测量顾客满意度的方法是 ( )A
顾客满意度调查B
佯装购物者C
顾客情感体验D
设立投诉与建议系统
考题
单选题在消费者的分类中,哪一种购物者因需求而购物,而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西,不愿意把时间浪费在购物上。()A
勉强购物者B
“手术”购物者C
狂热购物者D
动力购物者
考题
问答题简述采用佯装购物者的方法调查顾客满意度的优点。
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