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单选题
根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是（）。
A
平均值<=15日，最长为25日
B
平均值<=15日，最长为30日
C
平均值<=10日，最长25日
D
《=10日，最长20日
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考题
按照信息产业部关于()规定,固定电话的装移机工料费的收取标准不得高于300元
A.《电信服务标准（实行）》B.《物价法》C.《关于调整部分电信资费标准的通知》D.《电信通话费结算办法》
考题
正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日B.客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时E.电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()
A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话
考题
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。
A.平均值=12小时，最长为24小时B.平均值=10小时，最长为20小时C.平均值=2小时，最长为4小时D.平均值=15小时，最长为24小时
考题
根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。
A.平均值=15日，最长为25日B.平均值=15日，最长为30日C.平均值=10日，最长25日D.《=10日，最长20日
考题
根据《电信条例》，电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。A:服务种类和范围
B:服务时限
C:服务所面向的客户
D:服务所采用的技术分级
E:服务的资费标准
考题
根据《电信条例》，电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括()。A.服务种类和范围
B.服务时限
C.服务所面向的客户
D.服务所采用的技术分级
E.服务的资费标准
考题
移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。
考题
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是（）。A、平均值=12小时，最长为24小时B、平均值=10小时，最长为20小时C、平均值=2小时，最长为4小时D、平均值=15小时，最长为24小时
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话
考题
2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
考题
填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
考题
单选题按照信息产业部关于（）规定，固定电话的装移机工料费的收取标准不得高于300元A
《电信服务标准（实行）》B
《物价法》C
《关于调整部分电信资费标准的通知》D
《电信通话费结算办法》
考题
填空题根据原信息产业部业务服务标准规定电信号码冻结时限最短为：（）
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