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问答题
95598一般诉求业务中举报业务的定义是什么？
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考题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）内联系客户（保密工单除外），（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
考题
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括（）等。A、电价电费、业务收费、停送电信息、供电服务信息B、电动汽车、能效服务C、用电业务、客户资料、计量装置、用电技术及常识D、法律法规、服务规范
考题
对于判断是需要走95598工单流程的客户留言，必须先从客户那获得（）等工单必需信息，并且告知客户N个工作日（根据国网对于业务的分诉求类型）内给予答复，之后才能提交95598工单。A、联系电话B、联系地址C、所属区县D、户号
考题
问答题“95598 供电服务热线”的定义是什么？
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