网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）内联系客户（保密工单除外），（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
参考答案
更多 “根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）内联系客户（保密工单除外），（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。” 相关考题
考题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》中减容（销户）完成户数增长率的监控阀值是（）。A、网省公司：±40%、地市公司：±50%B、网省公司：±50%、地市公司：±40%C、网省公司：±40%、地市公司：±40%D、网省公司：±50%、地市公司：±50%
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业对（）的工单，填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。A、派发区域、客户联系方式等信息错误B、缺失或无客户有效信息C、超期D、抢修已完成
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司和地市供电企业对（）等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力公司职工向客户索取礼品的问题，派发举报—行风廉政—以电谋私。
热门标签
最新试卷