网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
客户是评判客户中心是否优秀的最佳评委，（）是最好的评测体系。
A

客户体验

B

第三方测评

C

市场调查

D

平均接通率

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题客户是评判客户中心是否优秀的最佳评委，（）是最好的评测体系。A 客户体验B 第三方测评C 市场调查D 平均接通率” 相关考题
考题 单选题（）表现在希望有地位、有威信，收到别人的尊重、信赖和高度评价。A 尊重需求B 外部尊重C 内部尊重D 社交需求
查看答案
考题 多选题客服中心在银行经营发展中的作用是（）A服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B渠道价值：银行降低服务成本的利器C营销价值：银行价值创造的新体现D信息价值：银行创新发展的源泉
查看答案
考题 单选题实施人员绩效考核的（）是制定绩效考核标准。A 核心B 基础C 前奏
查看答案
考题 单选题对待（）型客户，客服代表要学会聆听，而且要听得仔细。A 活泼型B 完美型C 力量型D 和平型
查看答案
考题 多选题运动调节法描述正确的包括（）A无氧运动包括举重、短跑、体操等B有氧运动包括瑜伽、游泳、慢跑等C运动可以帮助减少儿茶酚胺和压力荷尔蒙的分泌D能够有效缓解压力和舒缓情绪的运动是无氧运动。
查看答案
考题 单选题以下（）不在KPI指标内A 人工接通率B 小休率C 员工流失率D 员工利用率
查看答案
考题 多选题多媒体客服系统中的后台管理类系统，涉及对客服代表的（）等相关数据进行管理。A工作状态的实时监控B满意度测评C智能机器人回复D以上全部正确
查看答案
考题 单选题中国古代耳朵的保养方法有三种，都属于心肾相交法，以下哪个不是属于心肾相交法？（）A 按摩后脑勺B 按摩听闻穴C 手心搓脚心D 搓揉耳垂
查看答案
考题 单选题以下哪种说法不正确（）。A 遇到无法在线解决客户问题时，正确记录并与客户确认核对相关要素。B 数字录入前的准备姿势应将5指分别放在0、1、2、3和空格键上。C 五笔字型输入法特别适合经常需要汉字信息的人员使用，建议客服代表学习使用。D 在提交客户问题前务必仔细核对内容是否完整正确，应养成复查的习惯。
查看答案
热门标签
最新试卷