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判断题
纳税服务的宗旨是“始于纳税人需求、基于纳税人满意”。
A
对
B
错
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解析:
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考题
纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨,以“纳税人的满意,国税人的追求”为目标,努力为纳税人提供优优质高效的服务,促进征纳双方良性互动,营造()的税收环境。
A、法治、平等、公正、文明B、公开、平等、效率、合法C、法治、公平、文明、效率D、法治、平等、效率、文明
考题
纳税服务需求响应机制需要充分了解纳税人需求,下列说法错误的是()A、建立具有广泛代表性的纳税需求样本采集点B、随机建立纳税需求样本采集点C、多渠道归集纳税服务需求D、定期开展纳税人需求调查
考题
《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》国税发〔2011〕78号)提出纳税服务要“()”,明确了纳税服务的最终目的是提高税法遵从度,促进纳税人遵从税法。A、始于纳税人需求B、基于纳税人满意C、终于纳税人遵从D、源于纳税人需求E、终于纳税人满意
考题
多选题到2015年末,基本形成以理论科学化、()保障健全化、考评规范化为主要特征的始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的现代纳税服务体系。A制度系统化B平台品牌化C业务标准化D服务信息化
考题
单选题权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是()。A
纳税人满意度调查B
纳税人需求(建议)征集C
涉税保密信息查询D
面对面咨询
考题
多选题金税三期工程中将纳税服务建设目标定位于建成基于全国大集中模式下的统一的纳税服务平台,平台以()为目标。A以纳税人为中心B以纳税人需求为导向C持续提高纳税人满意度和税法遵从度D提高上作效率
考题
单选题国家税务总局提出了建设以()为中心,以持续提高纳税人()和税法()为目标的纳税服务新格局。A
纳税人、遵从度、满意度B
纳税人、满意度、遵从度C
纳税服务、满意度、遵从度D
办税服务、遵从度、满意度
考题
多选题纳税服务的基本目标()。A纳税人的合理需求及时响应B办事效能大幅提升C纳税人办税成本明显降低D纳税人满意度持续提高
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