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判断题
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人，应及时打电话向保安部反映情况。
A

对

B

错

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考题 客房部的培训，应该从（）开始。A、客房服务员B、客房领班C、客房清洁员D、客房部经理
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考题 判断题对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近他，问清他的目的。（）A 对B 错
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考题 填空题旅馆开业前第（）天，客房服务员应进入客房区域做细卫生，并检查客房设施设备，及时报修。
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考题 单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A 客房部服务员B 前厅行李员C 餐厅服务员D 客房送餐部服务员
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