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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
关于游客中途退团的说法，不正确的是（ ）。
A
游客坚持退团的，可满足其要求，但须向旅行社汇报
B
导游员要热情地协助其办理有关分离手续，所需费用由游客自理
C
退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票
D
旅行社须退还其所有未享受服务的费用
参考答案
参考解析
解析：
D项，一般来说，游客有权要求中途中止旅游活动而退团。如果游客提出中途退团，导游员应先了解要求中止旅游活动的原因，并进行挽留。如游客坚持，可满足其要求，但须向旅行社汇报，并告知未享受的综合服务费不退。
D项，一般来说，游客有权要求中途中止旅游活动而退团。如果游客提出中途退团，导游员应先了解要求中止旅游活动的原因，并进行挽留。如游客坚持，可满足其要求，但须向旅行社汇报，并告知未享受的综合服务费不退。
更多 “单选题关于游客中途退团的说法，不正确的是（ ）。A 游客坚持退团的，可满足其要求，但须向旅行社汇报B 导游员要热情地协助其办理有关分离手续，所需费用由游客自理C 退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票D 旅行社须退还其所有未享受服务的费用” 相关考题
考题
李某是从事导游工作不久的新手，接受旅行社委派接待一广东团队．团队到达成都的次日，团员赵某突然接到家里电话，有急事必须立即返回．赵某找到导游，说明原委，请求中途退团，同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物．李某想到客人确实有急事，同意了客人的请求．请问：(1)面对赵某中途退团的要求，导游员应该如何处理？(2)游客要求导游帮助转递物品，李某应该按什么程序办理？
考题
某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有（ ）A.了解该游客要求中途退团的原因
B.根据退团的原因做好相应的工作
C.将该游客执意退团情况报告旅行社
D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还
E.告知该游客未享受的综合服务费不退
考题
多选题导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应（）。A答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动B耐心地做好解释工作C劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用D告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还E明确告知不能中途离团
考题
多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应（）。A配合海外领队和全陪做说服工作，劝其继续随团旅游；B为了使他不退团，满足其看人妖表演的要求，但费用自理；C耐心解释，希望得到他的谅解；D若在劝说后他仍执意要求退团，则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
考题
单选题关于游客中途退团的说法，不正确的是（ ）。A
游客坚持退团的，可满足其要求，但须向旅行社汇报B
导游员要热情地协助其办理有关分离手续，所需费用由游客自理C
退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票D
旅行社须退还其所有未享受服务的费用
考题
单选题对于游客中途提出退团的要求，导游首先要做好的工作是( )。A
报告接待社B
听取领队意见C
报告组团社D
了解退团原因
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