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多选题
导游服务工作不仅繁杂,且变化较大,其复杂多变主要表现在()。
A
服务对象复杂
B
旅游者需求多种多样
C
人际交往复杂
D
与服务对象密切接触
参考答案
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解析:
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考题
游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。A、服务项目少且比较单一B、服务周期短但周转快C、服务难度较大D、游客自由度高且变化大
考题
单选题游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。A
服务项目少且比较单一B
服务周期短但周转快C
服务难度较大D
游客自由度高且变化大
考题
单选题导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有()的特点。A
独立性强B
脑体高度结合C
复杂多变D
关联度高
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