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单选题
网点意见簿回复时间原则上不超过()个小时。
A
48
B
24
C
72
D
12
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解析:
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考题
多选题营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到()A在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识B营业网点可以以分支行电话代替投诉专线C网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道,格式符合总行规范,且页码连续D未及时回复纸质意见簿客户意见的扣分
考题
单选题按原则来说,学生参加勤工助学的时间原则上每周()。A
不超过8小时B
必须满8小时C
超过8小时D
不超过40小时
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