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判断题
服务质量问题主要包括以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七类。
A

对

B

错

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考题 装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于（）路风问题。A、勒卡索要B、以票谋私C、违规经营D、乱收费乱加价
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考题 路风问题主要包括，以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、（）违规贩运等七类。A、勒卡索要B、补票不及时C、粗暴待客D、违规经营
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考题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。A、违规销售B、违规售卖C、违规经营D、违规营销
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考题 有意设置障碍，刁难旅客货主的属于（）。A、违规经营B、乱收费乱加价C、粗暴待客D、违规贩运
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考题 单选题在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客，属于（）行为。A 乱收费乱加价B 违规经营C 勒卡索要D 违规贩运
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考题 单选题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。A 违规销售B 违规售卖C 违规经营D 违规营销
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考题 单选题有意设置障碍，刁难旅客货主的行为，构成（）行为。A 勒卡索要B 粗暴待客C 以车谋私D 乱收费乱加价
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考题 多选题《铁路路风管理办法》路风问题主要包括以车谋私（）违规经营、违规贩运等七类。A以票谋私B乱收费乱加价C勒卡索要D粗暴待客
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