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服务质量问题主要包括以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七类。
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考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、（）、违规经营、违规贩运、其他等七大类。A、勒卡索要B、乱收费乱加价C、以票（车）谋私D、以职权谋私
考题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。A、违规销售B、违规售卖C、违规经营D、违规营销
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。A、勒卡索要B、违规经营C、粗暴待客D、以职权谋私
考题
多选题上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：客运服务质量问题主要分为粗暴待客、（）违规经营、违规贩运、其他等七大类。A勒卡索要B乱收费乱加价C以票（车）谋私D以职权谋私
考题
单选题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。A
违规销售B
违规售卖C
违规经营D
违规营销
考题
单选题上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。A
勒卡索要B
违规经营C
粗暴待客D
以职权谋私
考题
单选题《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，属路风问题（）。A
乱收费乱加价B
以票谋私C
勒卡索要D
粗暴待客
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