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单选题
在执行会员制营销方案的零售商店,顾客加入成为会员决不仅仅是为了赢得消费积分和免费物品,他们更多的是希望()。
A
被“重视”和受到“照顾”
B
被“认可”和受到“特别对待”
C
被“认可”和受到“照顾”
D
被“重视”和受到“认可”
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解析:
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更多 “单选题在执行会员制营销方案的零售商店,顾客加入成为会员决不仅仅是为了赢得消费积分和免费物品,他们更多的是希望()。A 被“重视”和受到“照顾”B 被“认可”和受到“特别对待”C 被“认可”和受到“照顾”D 被“重视”和受到“认可”” 相关考题
考题
按照3Rs营销策略,其中的保留策略(retention)具有如下哪些含义?()A、奖励保留老顾客的营销人员B、建立顾客背离研究小组C、建立顾客档案D、建立会员制E、加强对推荐人的营销能力
考题
会员制营销在我国零售行业发展受限的原因不包括()。A、商品经营同质化,缺乏对会员的吸引力B、缺乏对会员消费的奖励和措施,不能激励会员持续消费C、未能提供额外的服务,体现会员制的内涵和优势D、泄露会员个人信息,使会员经常受到垃圾短信
考题
很多超市都可以为客户免费办理会员卡,并把购买金额折算成积分存在会员卡中,会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于()。A、频繁营销B、发展与合作伙伴、顾客的个人联系C、个性化的营销D、退出管理
考题
广州南方大厦百货商店,一直把提高服务质量摆在重要的位置上,他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队,每辆都有“南方大厦,服务到家”八个醒目的大字,他们跑遍全市,跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者,电器销量连年猛增,实现了可喜的经济效益。零售商还可以采取哪些常见的售后服务方式?
考题
单选题以下不属于会员营销价值的是()。A
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促进新顾客到忠实会员的转化,提高营销效率C
提供丰富的会员营销手段,促进会员重复消费D
改善顾客服务体验,提升顾客口碑
考题
单选题很多超市都可以为客户免费办理会员卡,并把购买金额折算成积分存在会员卡中,会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于()。A
频繁营销B
发展与合作伙伴、顾客的个人联系C
个性化的营销D
退出管理
考题
单选题喜达屋优于其他同业者的一大制胜关键便是其广阔的全球网络,以及特别为忠实顾客准备的意外惊喜。在人住喜达屋集团旗下酒店的中国商务客人中,有超过40%的客人都选择加入喜达屋“优先顾客”(Preferred Guest)计划。目前,加入该项目的中国会员比例迅速增长,已达会员总数的50%。然而,中国消费者对喜达屋积分兑换免费住宿的活动不太感兴趣。他们“更关注身份的体现”,乐于用积分享受客房升级、兑换免费早餐或享受其他能充分显示其贵宾身份的服务。通过本段文字,我们能够得出的信息是( )。A
广阔的全球网络是喜达屋集团的最大优势B
喜达屋推出的“优先顾客”计划似乎并不吸引中国客人C
中国消费者非常看重自己身份的体现D
中国商务客人是喜达屋集团最大的客源
考题
单选题()是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。A
邮件列表B
会员制营销C
网上商店D
网络广告
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