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判断题
餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。
A

B


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 在收拾完台面的餐具后,服务员要把其他用具放好。此题为判断题(对,错)。

考题 客人餐毕离开时,服务员应先检查()。 A、是否有客人遗落的物品B、是否有餐具丢失C、桌椅是否摆放整齐D、餐具是否摆放合理

考题 殡仪服务员与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示。此题为判断题(对,错)。

考题 当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。 A、先将干净的备用餐具补给客人,再将掉在地上的餐具收拾好B、先收拾好地上的餐具,再将干净的备用餐具补给客人C、让客人自己去拿所需的餐具D、将干净的备用餐具补给客人,地上的餐具不用理它

考题 在ktv唱歌时,应自己先唱之后,再请上级或同事唱。() 此题为判断题(对,错)。

考题 教育婴幼儿(),也不要靠近电线,以防触电。A.遥控汽车B.不捡拾掉在地上的电线C.玩具D.电动玩具

考题 餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。

考题 在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?()A、弯下腰去捡B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具C、不管它,用餐结束再说

考题 教育婴幼儿(),也不要靠近电线,以防触电。A、遥控汽车B、不捡拾掉在地上的电线C、玩具D、电动玩具

考题 下列选项中关于防电的知识不正确的是()A、见到高压电标志要远离B、不要捡拾垂掉在地上的电线C、玩弄电器开关、插座、插头D、不摆弄电器,不靠近电源

考题 如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”

考题 在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?()A、弯下腰去捡B、多多道歉C、不管它,用餐结束再说D、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

考题 客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。A、无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。

考题 如果客人餐具掉落在地上,服务员应()。A、拾起后直接交给客人B、拾起后擦净交给客人C、把备用餐具交给客人,拿走掉落在地上的餐具D、不予以理睬

考题 带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。

考题 服务员引领客人进房时,一般开门后应()A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房,再请客人进房D、侧让一旁,敬请客人入房

考题 判断题发放餐具中,若餐具掉落在地,应继续使用。A 对B 错

考题 判断题如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”A 对B 错

考题 判断题当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。A 对B 错

考题 判断题带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。A 对B 错

考题 判断题服务员摆放餐具一般从主人座位处开始按逆时针方向依次摆放。A 对B 错

考题 判断题残渣、骨、刺、不要吐在地上、桌上,而应将其轻轻放在餐盘前端,必要时再由侍者取走,更换新的餐盘。A 对B 错

考题 判断题做保护时要调整好自己的位置,不要让攀登者掉在绳子上。A 对B 错

考题 单选题在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?()A 弯下腰去捡B 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具C 不管它,用餐结束再说D 多多道歉

考题 单选题教育婴幼儿(),也不要靠近电线,以防触电。A 遥控汽车B 不捡拾掉在地上的电线C 玩具D 电动玩具

考题 判断题在KTV唱歌时,应自己先唱之后,再请上级或同事唱。()A 对B 错