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单选题
个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()
A

大量观察法

B

问卷调查法

C

个人访谈法

D

工作日志法


参考答案

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更多 “单选题个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()A 大量观察法B 问卷调查法C 个人访谈法D 工作日志法” 相关考题
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考题 "谈谈你是因为什么来这儿?""说说你自己",这种问题的方式是.()A、过渡性问题B、开放性问题C、半封闭性问题D、封闭性问题E、半开放性问题

考题 在问卷中没有提供答案,由被调查者自由地选择回答形式的问题称为()A、封闭性问题B、开放性问题C、复杂性问题

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考题 以下哪项不是结构化面试中追问的具体策略()。A、营造宽松的面试氛围B、学会倾听C、灵活地运用追问方式D、利用引导型问题追问自己需要的答案E、追问要适时、适度

考题 个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()A、大量观察法B、问卷调查法C、个人访谈法D、工作日志法

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考题 单选题()是可以用“是”或“不是”这样简单的肯定或否定方式回答的问题。A 开放性问题B 封闭性问题C 询问性问题D 试探性问题

考题 单选题在问卷中没有提供答案,由被调查者自由地选择回答形式的问题称为()A 封闭性问题B 开放性问题C 复杂性问题