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单选题
在进行演示之前，要注意AIM技巧，A指的是（）。
A

了解客户需求

B

明确演示意图

C

分析听众

D

使传递出的信息难忘

参考答案

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考题 ● 用演示文稿做报告时，为获取听众的反馈信息，不宜采用的办法是 （68）（68）A．从听众提问中了解听众的想法B．观察听众的面部表情C．留意听众的目光和眼神D．请没有听懂的人举手
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考题 简述如何使正式演示的序言吸引听众，激发听众的兴趣。
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考题 客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下哪些内容（）A、等候B、迎接C、问候客户D、了解客户需求E、演示产品
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考题 客户体验时的行为规范包括（）A、详细了解客户需求；B、协助或指引客户进行相关操作；C、提醒客户相关的注意事项；D、介绍、推荐新业务，并向客户进行演示；
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考题 做讲解演示时的第一步是什么？（）A、确认听众B、决定目标C、决定演示的一般形式D、计划演示策略
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考题 在进行演示之前，要注意AIM技巧，A指的是（）。A、了解客户需求B、明确演示意图C、分析听众D、使传递出的信息难忘
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考题 在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求
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考题 多选题在推销洽谈中，推销人员在进行产品演示时要注意（）。A操作演示一定要熟练B操作演示一定要有针对性C操作演示一定要全面D操作演示一定要快
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考题 单选题做讲解演示时的第一步是什么？（）A 确认听众B 决定目标C 决定演示的一般形式D 计划演示策略
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考题 单选题在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A 客户风险承受度评估B 了解客户信息C 帮助客户进行产品差距分析D 挖掘客户需求
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考题 单选题注意声浪的技巧指的是要注意（）A 听众的反应B 调谐C 听众的反应和调谐D 听众的心里感受
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考题 单选题在进行客户回访前，需要充分了解客户特点，明确客户需求。以下几个方面不可以用来分析客户需求的是（）。A 客户产品B 竞争对手C 经营模式D 特殊要求
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考题 问答题简述如何使正式演示的序言吸引听众，激发听众的兴趣。
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考题 单选题由于客户认为需求被遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做？（）A 与客户一起定期进行产品演示和进度审查B 修改范围，包含客户的新需求C 在跨团队会议中更明确地沟通行目标D 与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意
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考题 (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，演示产品的选择可以根据客户需求的实际情况选择，如果企业规模较小，可选择一些较成熟的产品进行演示，如果企业规模较大，可选择一些可定制的、针对个性需求的产品进行演示。
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