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题目内容
（请给出正确答案）
判断题
当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
虽然经常会受这种错误的骚扰，但这未尝不是对自己心理素质的一种考验。
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考题
同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）A、直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字
考题
发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
考题
拨通求救电话后，如果忘了自己该说什么，一定要（）A、把自己着急的心情告诉电话接听者B、把自己和患者的关系告诉电话接听者C、清楚准确地回答电话接听者的问话D、不等接听者告诉你可以挂电话时就挂断电话
考题
多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
考题
单选题拨通求救电话后，如果忘了自己该说什么，一定要（）A
把自己着急的心情告诉电话接听者B
把自己和患者的关系告诉电话接听者C
清楚准确地回答电话接听者的问话D
不等接听者告诉你可以挂电话时就挂断电话
考题
单选题同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）A
直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话B
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来C
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话D
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字
考题
判断题如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。（）A
对B
错
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