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单选题
按照整体产品的概念,产品被看作是()。
A
任何有形物品
B
任何可以等价交换的服务
C
任何可以等价交换的有形物品
D
购买者需要得到的各种有形和无形的满足感
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考题
关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
考题
单选题按照整体产品的概念,产品被看作是()A
任何有形物品B
任何可以等价交换的有形物品C
任何可以等价交换的服务D
购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感
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