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单选题
凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业,该企业的营业点主要集中在商业区聚集点,并且已经有稳定的客户,随着企业发展,公司管理层继续坚持原来的战略,只做送餐业务,不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈,将送餐送饮料变为成为送餐送水果,根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的()。
A
连续阶段
B
渐进阶段
C
不断改变阶段
D
全面阶段
参考答案
参考解析
解析:
(1)连续阶段:在这个阶段中,制定的战略基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。
(2)渐进阶段:在这个阶段中,战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。
(3)不断改变阶段:在这个阶段中,战略变化呈现无方向或无重心的特点。
(4)全面阶段:在这个阶段中,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。
(2)渐进阶段:在这个阶段中,战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。
(3)不断改变阶段:在这个阶段中,战略变化呈现无方向或无重心的特点。
(4)全面阶段:在这个阶段中,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。
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考题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。93.该商品流通企业由独立经营转向连锁经营,其实质表现为( )。A.专业化经营与分散化开店相结合B.分散采购与集中销售相结合C.集中采购与分散销售相结合D.专业化经营与集中开店相结合
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考题
甲公司是国内一家大型外贸出口企业,在2007年金融危机发生后,该企业的业务受到极大影响,在这种情况下,该公司管理层意识到必须对企业未来的发展战略进行适当调整,以谋求企业长期的生存和发展,站在整个企业层面可以选择的战略包括( )。
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B.集中化战略
C.稳定战略
D.收缩战略
考题
某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念,通过各种方法提高客户服务的质量,在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀企业进行全方位的比较,以发现问题,改进提高,而且擅长站在食客的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把食客就餐的过程分为以下几个环节:食客在服务员引领下就座;食客点菜;等候上菜;食客需要茶水、纸巾等用品;用餐完毕、食客结账等。该企业深知,以上任一环节出问题,就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此,该企业将上述每一环节的责任具体落实到人,并且做到每天总结、整改、提高。以客户为中心的服务理念的内容是什么?
考题
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考题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业由独立经营转向连锁经营,其实质表现为()。A、专业化经营与分散化开店相结合B、分散采购与集中销售相结合C、集中采购与分散销售相结合D、专业化经营与集中开店相结合
考题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是()。A、便于集中管B、在市场拓展方面进展较快C、具有较强的低成本能力和规模效益能力
考题
单选题凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业,该企业的营业点主要集中在商业区聚集点,并且已经有稳定的客户,随着企业发展,公司管理层继续坚持原来的战略,只做送餐业务,不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈,将送餐送饮料变为成为送餐送水果,根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的()。A
连续阶段B
渐进阶段C
不断改变阶段D
全面阶段
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单选题阿克江公司是一家餐饮企业,主打菜品为清真传统风味。该公司在店面设计上采用老新疆传统民宅的风格,服务人员全部招聘地道的新疆维族人,口音纯正,配以新疆的民族服饰,营造出一种浓郁的新疆氛围。根据以上信息可以判断,该企业的战略是()。A
集中成本领先战略B
集中差异化战略C
目标集中战略D
多元化战略
考题
多选题连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是()。A便于集中管B在市场拓展方面进展较快C具有较强的低成本能力和规模效益能力
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房产公司应补交营业税和企业所得税、土地增值税C
餐饮公司应补交营业税,并可获得税前扣除D
餐饮公司应补交营业税,营业税不得在税前扣除
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低成本市场营销
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问答题某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念,通过各种方法提高客户服务的质量,在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀企业进行全方位的比较,以发现问题,改进提高,而且擅长站在食客的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把食客就餐的过程分为以下几个环节:食客在服务员引领下就座;食客点菜;等候上菜;食客需要茶水、纸巾等用品;用餐完毕、食客结账等。该企业深知,以上任一环节出问题,就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此,该企业将上述每一环节的责任具体落实到人,并且做到每天总结、整改、提高。对业务流程进行分析的主要步骤有哪些?
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多选题A企业是国内一家大型外贸出口企业,在2007年金融危机发生后,该企业的业务受到极大影响,在这种情况下,该公司管理层意识到必须对企业外来的发展战略进行适当调整,以谋求企业长期的生存和发展,站在整个公司层面可以选择的战略包括( )。A发展战略B集中战略C稳定战略D收缩战略
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单选题是否决定加盟某一家企业,需要看两件事。下列选项对于该两件事描述正确的是()。A
母公司是否成立三年以上;是否已经有七家加盟企业B
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必胜客B
麦当劳C
德克士D
肯德基
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