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单选题
以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体是()
A
旅游景区
B
旅行社
C
旅游饭店
D
旅游交通
参考答案
参考解析
解析:
旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体。
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考题
由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。
A、有形展示(phsicalevidence)B、公共关系(publicrelations)C、过程(process)D、人员(people)
考题
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括()A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性
考题
单选题()是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合,包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。A
市场营销B
市场营销近视症C
市场提供物D
市场需要
考题
多选题旅游产品的不可转移性体现在( )。A旅游产品在空间上不可转移B旅游产品的效用和价值与时间和空间相捆绑C相关的旅游服务设施所有权不可转移D旅游产品的生产和消费是同步进行的E游客只能在规定的时间和空间内使用旅游服务设施和设备
考题
单选题下列关于国际服务营销和国际服务贸易的表述错误的是()。A
二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象B
国际服务贸易是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的C
国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务,强调的是服务产品的交易流程D
国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口,或者更好地进入国际市场为目的
考题
单选题决定旅游企业需对其产品或服务实行差别定价,以及采用各种必要的营销手段去刺激和影响市场需求,以最大限度地提高其设施设备的使用率的旅游产品特性是( )。A
不可储存性B
不可转移性C
无形性D
生产与消费的同步性
考题
多选题服务具有()特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
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