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“不可分割性”在服务市场营销中是指()。
- A、生产和消费同时发生
- B、服务的无形性
- C、服务的有形性
- D、服务结果的差异性
参考答案
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考题
下列关于基金市场营销的说法,错误的是()A.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段B.强调销售服务的持续性C.市场营销不同于有形产品营销D.在服务过程中,注重与客户的关系,保证服务的质量
考题
()是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。A、无差别性市场营销B、差别性市场营销C、集中性市场营销D、目标市场营销
考题
下列关于服务的表述错误的是()。A、服务不可能和有形产品联系在一起B、服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的C、差异性体现在服务是个性化的D、易消失性体现在服务不可以保存,服务的生产和消费是同时进行的
考题
服务区别于产品的特点有什么()A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B、无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C、多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D、无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
考题
单选题服务区别于产品的特点是( )。A
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B
无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C
多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D
无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E
无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
考题
单选题即便是同一项服务项目,消费者在接受服务的过程中,常因服务人员的不同而使服务成果有所差异,这是由于服务的哪种特性所致()A
无形性(Intangibility)B
易逝性(Perishability)C
不可分割性(Inseparability)D
变异性(Heterogeneity)
考题
单选题物流服务的客户难以凭借感官予以评判,这是指物流市场营销的()特点。A
不可分割性B
不稳定性C
不可储存性D
无形性
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