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单选题
“于细微处见真情”体现了导游服务方式的( )。
A
高知识化
B
高科技化
C
多样化
D
更加人情化
参考答案
参考解析
解析:
导游工作的特殊性在于其直接为人服务,最需要体现“以人为本”的精神,现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。“于细微处见真情”体现了导游服务四种趋势中的服务方式人情化。
导游工作的特殊性在于其直接为人服务,最需要体现“以人为本”的精神,现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。“于细微处见真情”体现了导游服务四种趋势中的服务方式人情化。
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导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。A.直接创收B.促销商品C.促进经济交流D.扩大客源,间接创收
考题
以下哪些内容体现了导游服务的文化性()。A、优质服务,直接创收B、导游服务是传播文化的重要渠道C、导游服务可以提高旅途的生活质量D、导游服务是审美和求知的媒介E、导游服务可以满足游客的心理需求
考题
多选题以下哪些内容体现了导游服务的文化性()。A优质服务,直接创收B导游服务是传播文化的重要渠道C导游服务可以提高旅途的生活质量D导游服务是审美和求知的媒介E导游服务可以满足游客的心理需求
考题
单选题导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了( )。A
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