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单选题
在PDCA循环中，处置（A阶段）阶段的核心内容和必要环节是（）
A

识别问题

B

分析原因

C

标准化

D

评价结果

参考答案

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考题 对产出的质量是否达到标准的要求进行确认和评价是PDCA循环中，（ ）阶段的职能。A.计划 B.检查 C.实施 D.处置
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考题 下列关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）。 A.PDCA中，P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段 B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节 C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序 D.推动PDCA循环，关键在P阶段
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考题 PDCA循环中，处置阶段的主要任务是（）。A、明确目标并制定实现目标的行动方案B、总结成功经验C、对计划实施过程进行各种检查D、对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
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考题 PDCA循环中的处置步骤包括（）。A、纠偏B、查找质量问题原因C、分析质量问题的原因D、预防E、反馈
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考题 运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段
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考题 分析问题各种影响因素和原因是PDCA循环中（）环节的工作步骤。A、PB、DC、CD、A
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考题 单选题在PDCA循环中，A表示（）A 计划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 总结阶段
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考题 单选题在PDCA循环中，C表示（）A 计划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 总结阶段
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考题 单选题在PDCA循环中，D表示（）A 计划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 总结阶段
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考题 多选题PDCA循环中的处置步骤包括（）。A纠偏B查找质量问题原因C分析质量问题的原因D预防E反馈
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考题 单选题运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。A 计划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 处理阶段
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考题 单选题在PDCA循环中，考察计划是否运行良好的过程属于（）A 计划阶段B 实施阶段C 学习阶段D 行动阶段
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考题 单选题在PDCA管理循环中，关键的阶段是（）A P阶段B D阶段C A阶段D C阶段
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考题 单选题PDCA循环中，处置阶段的任务是( )。A 明确目标并制定实现目标的行动方案B 展开工程的作业技术活动C 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正D 对计划实施过程进行各种检查
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考题 多选题在质量改进的步骤中，（　　）属于PDCA中的A阶段的内容。A选择课题B掌握现状C防止再发生和标准化D分析问题原因E总结
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考题 单选题对产出的质量是否达到标准的要求进行确认和评价是PDCA循环中，（）阶段的职能。A 计划B 检查C 实施D 处置
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考题 单选题(12年真题)在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是( )A 识别问题B 分析原因C 标准化D 评价结果
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考题 多选题在质量改进的步骤中，（　　）属于PDCA的A阶段的内容。A选择课题B掌握现状C防止再发生和标准化D分析问题原因E总结
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考题 单选题分析问题各种影响因素和原因是PDCA循环中（）环节的工作步骤。A PB DC CD A
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考题 单选题在PDCA循环中，处置（A阶段）阶段的核心内容和必要环节是（）A 识别问题B 分析原因C 标准化D 评价结果
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考题 单选题在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（）A P阶段B D阶段C C阶段D A阶段
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考题 多选题PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，处置阶段（A阶段），该阶段包括的步骤有（　　）。A分析现状，找出问题 B找出问题发生的原因C找出问题发生的最主要原因 D总结经验，巩固成绩，将工作结果标准化E提出遗留问题并处理
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考题 判断题PDCA的处置阶段（A阶段），该阶段包括三个步骤：（1）调查结果；（2）总结经验、巩固成绩，将工作结构标准化；（3）提出遗留问题并处理。（　　）A 对B 错
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