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判断题
如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 以下不属于售票员的工作职责的是( )。 A.负责车站票务中心当班的售票工作B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C.完成相应票务报表填写D.负责车票/报表的结收、上交工作
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考题 以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有（）。A、负责引导乘客正确操作票务设备。B、负责巡视车站AFC设备的运作情况。C、负责处理出站闸机卡票等乘客事务。D、负责客服中心的顶岗工作。E、负责车站的解行工作。
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考题 车站现金能够存放在以下地点，除了（）。A、票务室B、售票/问询处C、TVM内D、车控室
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考题 如出现列车故障，A站没有列车到达，则A站应关闭所有IC卡出闸机，并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按（）退款A、全程最高票价B、本站最高票价C、车票实际余值D、全程最低票价
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考题 票务处人员进出管理？
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考题 行车值班员的票务岗位职责（）A、监控车站AFC设备的运作情况B、负责车站AFC设备故障申报C、保管部分票务钥匙D、负责处理乘客票务纠纷E、协助车站票务事故的调查和处理
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考题 以下哪条不是值班站长票务工作职责（）A、处理票务紧急情况，并及时上报B、负责处理乘客票务纠纷C、保管部分票务钥匙D、具体负责车站的票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
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考题 根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
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考题 如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。
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考题 如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。
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考题 票务处的管理？
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考题 半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。
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考题 以下（）属于厅巡员的票务职责？A、引导乘客正确操作票务设备B、处理乘客票务事宜C、协助处理票务紧急情况D、监控电扶梯状态
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考题 首班售票岗位人员须到（）处领取票务中心钥匙，并在首班载客列车到站前（）分钟到票务中心。
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考题 车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内，如售票/问询处、票务室等。（）
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考题 售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。A、票款清点B、相应票务报表填写C、相应台账的填写D、清扫
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考题 多选题售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。A票款清点B相应票务报表填写C相应台账的填写D清扫
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考题 单选题如出现列车故障，A站没有列车到达，则A站应关闭所有IC卡出闸机，并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按（）退款A 全程最高票价B 本站最高票价C 车票实际余值D 全程最低票价
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考题 多选题行车值班员的票务岗位职责（）A监控车站AFC设备的运作情况B负责车站AFC设备故障申报C保管部分票务钥匙D负责处理乘客票务纠纷E协助车站票务事故的调查和处理
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考题 问答题票务处的管理？
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考题 多选题以下（）属于厅巡员的票务职责？A引导乘客正确操作票务设备B处理乘客票务事宜C协助处理票务紧急情况D监控电扶梯状态
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考题 单选题车站现金能够存放在以下地点，除了（）。A 票务室B 售票/问询处C TVM内D 车控室
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考题 单选题以下哪条不是值班站长票务工作职责（）A 处理票务紧急情况，并及时上报B 负责处理乘客票务纠纷C 保管部分票务钥匙D 具体负责车站的票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
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考题 填空题半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。
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考题 填空题首班售票岗位人员须到（）处领取票务中心钥匙，并在首班载客列车到站前（）分钟到票务中心。
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考题 判断题如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。A 对B 错
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考题 判断题车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内，如售票/问询处、票务室等。（）A 对B 错
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