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问答题
票务处的管理？

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考题 凡在票务工作中违反票务管理规章制度、违规操作的行为，造成运营公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的为票务违章。此题为判断题(对，错)。
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考题 什么是作为结算部门对站务员进行收益结算的原始依据,在车站票务工作中起着非常重要的作用() A.票务报表B.票务管理C.票务工作D.票务中心
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考题 什么是记录车站现金交接、收益汇总、车票交接、发售、站存的原始台账() A.票务中心B.票务报表C.票务管理D.票务工作
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考题 对于票务备品的管理，使用部门须加强票务备品的管理，明确管理责任人，设置台账记录备品的（）。A、样式B、数量C、状态D、功能
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考题 对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师，由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心，并将最终版抄送至综合技术室。
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考题 凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。
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考题 深圳地铁票务组织是借助于AFC系统的管理操作平台，遵循路网票务政策和财务规则，确保票务收益的安全。
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考题 站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责：（）A、票务管理运作B、提供乘客服务C、确保运营有序D、服务优质E、票务安全
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考题 从业务管理范围规范（）的收益、报表、车票管理等票务工作，并对其相关票务工作进行监督、指导。A、票务部B、车务部C、运管部D、企管部
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考题 票务管理不包括的内容是（）A、票卡管理B、票务台账管理C、班组管理D、AFC设备管理
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考题 票务处人员进出管理？
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考题 根据《车站票务管理规定》，请简述站务员（票务）的票务职责。
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考题 以下哪条不是值班站长票务工作职责（）A、处理票务紧急情况，并及时上报B、负责处理乘客票务纠纷C、保管部分票务钥匙D、具体负责车站的票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
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考题 凡是在地铁票务工作中违反票务（），尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。A、规章制度；B、设备操作规范；C、事故管理规定；D、道德；
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考题 如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。
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考题 票务处的管理？
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考题 首班售票岗位人员须到（）处领取票务中心钥匙，并在首班载客列车到站前（）分钟到票务中心。
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考题 多选题票务钥匙包括（）。A钱箱钥匙B77#钥匙C票务处门钥匙DAFC监控系统专用柜钥匙
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考题 判断题如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。A 对B 错
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考题 判断题凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。A 对B 错
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考题 单选题票务管理不包括的内容是（）A 票卡管理B 票务台账管理C 班组管理D AFC设备管理
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考题 问答题根据《车站票务管理规定》，请简述站务员（票务）的票务职责。
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考题 多选题站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责：（）A票务管理运作B提供乘客服务C确保运营有序D服务优质E票务安全
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考题 单选题以下哪条不是值班站长票务工作职责（）A 处理票务紧急情况，并及时上报B 负责处理乘客票务纠纷C 保管部分票务钥匙D 具体负责车站的票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
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考题 填空题首班售票岗位人员须到（）处领取票务中心钥匙，并在首班载客列车到站前（）分钟到票务中心。
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考题 问答题票务处人员进出管理？
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考题 单选题从业务管理范围规范（）的收益、报表、车票管理等票务工作，并对其相关票务工作进行监督、指导。A 票务部B 车务部C 运管部D 企管部
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