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单选题
小刘同学高考后通过语音查分电话查询自己的高考成绩。查询进程中，只要按要求输入自己的准考证号和身份证识别码，语音就会播报考生的各科成绩，这个语音播报系统主要运用了（）。
A
语音识别
B
专家系统
C
语音合成技术
D
机器翻译
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考题
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考题
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考题
小刘同学高考后通过语音查分电话查询自己的高考成绩。查询进程中，只要按要求输入自己的准考证号和身份证识别码，语音就会播报考生的各科成绩，这个语音播报系统主要运用了（）。A、语音识别B、专家系统C、语音合成技术D、机器翻译
考题
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单选题已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。A
自助语音、人工座席B
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自助语音、自助语音D
人工座席、人工座席
考题
单选题修改中央结算公司语音查询密码可通过（）办理。A
柜台.电话银行和网上银行B
柜台和中央结算公司语音系统C
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柜台.电话银行网上银行和中央结算语音系统均可
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多选题客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有（）.A建设银行网点B95533电话银行系统C通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000D以上渠道都可以
考题
多选题金穗贷记卡的余额查询渠道可以有（）A柜台查询BATM查询CPOS查询D电话银行自动语音查询
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