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已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。

  • A、自助语音、人工座席
  • B、人工座席、自助语音
  • C、自助语音、自助语音
  • D、人工座席、人工座席

参考答案

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考题 客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时,网点人员应通过()查询申请进度,根据具体情况向客户说明。A、信用卡频道网站B、95533电话C、400电话D、ODSB系统

考题 通过手机银行可以办理信用卡的()等业务?A、查询B、还款C、开卡D、办卡进度查询

考题 营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能(1833)”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。

考题 已申请过银行信用卡的客户,也可以通过个人六开交易申请办理申请信用卡。

考题 客户申请建设银行信用卡可通过()A、网点柜面B、网上银行C、手机银行D、电话银行

考题 信用卡客户挂失后如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。

考题 工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。

考题 信用卡客户挂失如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。

考题 客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有()。A、设置查询密码B、设置交易密码C、账单查询D、申请进度查询

考题 兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()A、信用卡客户查询密码B、信用卡客户交易密码C、企业客户查询密码D、个人客户取款密码

考题 网上申请信用卡后,客户可通过()查询办卡进度。A、柜面B、电话银行C、门户网站D、登陆个人网银

考题 对申请办理信用卡的工商银行重要客户,可由营销单位出具()申请办卡。A、推荐函B、营销签批单C、推荐签批单

考题 客户可通过手机银行(WAP)的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、()和信用卡还款。A、分期付款B、手机号汇款C、积分兑换D、工行汇款

考题 对于客户申请办卡后放弃领卡或需更换申请其他卡片的,可通过手机银行办理撤销。

考题 信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。()

考题 客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》()A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限;增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书;客户证书状态查询并要求银行代为下载证书;冻结、解冻、作废客户证书

考题 单选题已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。A 自助语音、人工座席B 人工座席、自助语音C 自助语音、自助语音D 人工座席、人工座席

考题 单选题对申请办理信用卡的工商银行重要客户,可由营销单位出具()申请办卡。A 推荐函B 营销签批单C 推荐签批单

考题 判断题工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。A 对B 错

考题 多选题客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时,网点人员应通过()查询申请进度,根据具体情况向客户说明。A信用卡频道网站B95533电话C400电话DODSB系统

考题 多选题兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()A信用卡客户查询密码B信用卡客户交易密码C企业客户查询密码D个人客户取款密码

考题 单选题客户可通过手机银行(WAP)的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、()和信用卡还款。A 分期付款B 手机号汇款C 积分兑换D 工行汇款

考题 判断题信用卡客户挂失如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。A 对B 错

考题 多选题柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时,以下表述正确的是()。A应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询B客户办理该项业务,需出示本人有效身份证件。C副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。D副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。

考题 多选题网上申请信用卡后,客户可通过()查询办卡进度。A柜面B电话银行C门户网站D登陆个人网银

考题 多选题客户申请建设银行信用卡可通过()A网点柜面B网上银行C手机银行D电话银行

考题 判断题营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能(1833)”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。A 对B 错