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单选题
下列哪项不属于客户服务机构的作用()。
A
有效管理企业的客户资源、保持现有业务
B
全面改善企业与客户的接触方式
C
提高企业技术水平
D
提高客户满意度及忠诚度、提高员工工作效率
参考答案
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解析:
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收集并审核客户身份基本信息D
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