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单选题
作为中国银行股份有限公司的员工,要牢记并遵守中国银行“爱行敬业,勤政俭朴,信誉至上,()”的职业道德。
A
以人为本
B
服务为本
C
客户为本
D
客户至上
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据(),员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心,员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心,员工人数不满300人为小型客户服务中心A、《中国银行业客服中心发展报告2014》B、《中国银行业客服中心发展报告2015》C、《中国银行业客服中心发展报告2016》D、《中国银行业客服中心发展报告2017》
考题
福建省农村信用社的经营理念是()A、以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营B、以人为本、市场为导、服务至上、谨慎经营C、信用为本、合作共赢、客户至上、稳健经营D、市场为本、协作共赢、服务至上、谨慎经营
考题
根据《福建省农村信用社员工行为规范》,员工应遵守的职业道德是()A、爱岗敬业、客户至上、服务为本、诚信守约B、开拓、进取、和谐、奉献C、以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营D、高效、求实、勤奋、协作
考题
企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务,应与中国银行签署以下()协议。A、《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》B、《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》C、《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》D、《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》
考题
单选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收的凭证包括:()。A
所有柜台交易完成后打印的服务凭条客户回执联B
已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》客户留存联C
《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》或《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》D
以上均包括
考题
单选题企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务,应与中国银行签署以下()协议。A
《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》B
《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》C
《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》D
《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》
考题
单选题根据(),员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心,员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心,员工人数不满300人为小型客户服务中心A
《中国银行业客服中心发展报告2014》B
《中国银行业客服中心发展报告2015》C
《中国银行业客服中心发展报告2016》D
《中国银行业客服中心发展报告2017》
考题
单选题天津港股份有限公司将始终秉承(),追求卓越的服务宗旨。A
诚信为本B
以人为本C
服务至上D
互惠共赢
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