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单选题
以下对高端旅游市场合格的导游人才标准描述不正确的是()
A
对旅游特产销售能力强
B
有良好的语言能力和扎实的文化基础
C
较高的个人素质和独特的个人特质
D
良好的带团执行能力
参考答案
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解析:
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考题
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
考题
以下对导游员检等级划分描述正确的是()。
A.获得导游资格证书一年后,通过技能、业绩和资历考核合格者自动成为初级导游员B.取得高级导游员资格四年以上,经考核合格者晋升为特级导游员C.中级导游员是旅行社的业务骨干D.高级导游员在国内外同行和旅游行业中有一定的影响
考题
以下对导游员概念描述正确的是()。
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
考题
以下哪种旅游市场的分类是正确的: ()。
A.廉价旅游市场、高端旅游市场、度假旅游市场;B.文化旅游市场、廉价旅游市场、高端旅游市场;C.商务旅游市场、高端旅游市场、文化旅游市场;D.度假旅游市场、商务旅游市场、文化旅游市场;
考题
单选题以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。A
已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐B
对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C
对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D
旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退
考题
多选题高端导游人员队伍的建设,总体可分为()。A旅游主管部门主导的培训体系B顺应高端旅游市场需求的优胜劣汰C有企业根据自身标准打造出的导游队伍D导游的自我成长
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